
รีแบรนด์คลินิกแพทย์แผนไทยให้ “คลีน-ร่วมสมัย” พร้อมจัดระบบบริการใหม่ เพื่อสร้างลูกค้าประจำอย่างยั่งยืน
Rebranding a Thai Traditional Medicine Clinic to Feel Clean and Modern Restructuring services to build long term loyal customers
โปรเจกต์ปรับโฉมและวางรากฐานธุรกิจให้ “ลูกช้างคลินิก” คลินิกแพทย์แผนไทยที่ภาพลักษณ์เดิมไม่ได้รับการดูแลมานาน และเกิดปัญหาภายในจนต้องปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ เราเริ่มจากค้นหา Brand DNA ผ่านการสัมภาษณ์เจ้าของ จากนั้นรีแบรนด์โลโก้และภาพสื่อสารให้เรียบง่าย สะอาด และเข้าถึงคนรุ่นใหม่ พร้อมจัดระเบียบบริการ/ราคาให้ชัดเจน เพื่อพาธุรกิจกลับมาเติบโตและมีลูกค้าเข้ารับบริการต่อเนื่อง

ลูกช้างคลินิก: ก้าวแรกสู่ภาพลักษณ์แพทย์แผนไทยระดับสากล
ลูกช้างคลินิกเข้ามาพร้อมเป้าหมายชัดเจน: “ปรับภาพลักษณ์ใหม่ทั้งหมด”
เพราะแบรนด์เดิมถูกปล่อยให้ทีมหน้าบ้านดูแลเป็นหลักมานาน จนส่งผลต่อความเป็นระเบียบภายในและยอดขายติดลบ สุดท้ายต้องเดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ เพื่อพาธุรกิจกลับสู่การมีลูกค้าประจำที่เข้ามาปรึกษาสุขภาพแบบยั่งยืน
ภาพลักษณ์ไม่สอดคล้องยุค บริการ ราคาไม่ชัด ระบบภายในต้องรีเซ็ต
ภาพลักษณ์คลินิกเดิม “ไม่ได้รับการดูแลมานาน” ทำให้การสื่อสารไม่เป็นระบบและไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควร
การปล่อยให้เจ้าหน้าที่จัดการเป็นหลักนำไปสู่ปัญหาภายใน จนต้อง “ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่”
รายการบริการ/สินค้า/ราคา/เวลา ยังมีความคลุมเครือ ซึ่งในศาสตร์แพทย์แผนไทยถ้าอธิบายไม่ชัดจะทำให้ผู้บริโภคสับสนและตัดสินใจยาก
ช่วงเวลาที่ควรทำยอด (วันธรรมดา/ก่อนเลิกงาน) เดิมเป็นช่วงเงียบ จึงต้องสร้าง “เหตุผลให้คนเลือกเข้ามาใช้บริการ”

*บทสัมภาษณ์แรก ว่าด้วยลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นลูกค้ากลุ่มไหน
ค้นหา Brand DNA รีแบรนด์ให้เรียบง่ายคลีน จัดระบบบริการให้เข้าใจง่าย
เริ่มด้วยการสัมภาษณ์เจ้าของเพื่อหา Brand DNA ความเชื่อ เป้าหมาย และจุดแข็งที่ต่างจากคู่แข่ง

*บทสัมภาษณ์แรก ว่าด้วยลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นลูกค้ากลุ่มไหน
วางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ให้ชัด “ความลึกของการรักษา” ในมุมแพทย์แผนไทยเมื่อเทียบกับศาสตร์ตะวันตก

*การวางตำแหน่งของแบรนด์ให้กับคลินิกเสียใหม่ ในแง่ความลึกในด้านการรักษา เมื่อเทียบกับศาสตร์ตะวันตก
ตัดสินใจรีแบรนด์งานภาพรวม: โลโก้ + ภาพการสื่อสารใหม่ทั้งหมด ด้วยความเรียบง่าย สะอาด และร่วมสมัย เพื่อเข้าถึงลูกค้ารุ่นใหม่

*เพจเฟสบุ๊กเดิมของคลินิก

*หน้าร้านเดิม และป้ายหน้าร้าน
สร้างสิ่งพิเศษได้ด้วยความเรียบง่าย
ทีมงานตัดสินใจที่จะออกแบบโลโก้และภาพการสื่อสารธุรกิจใหม่ทั้งหมดด้วยภาพลักษณ์ที่เรียบง่าย
โดยมุ่งจะให้เป็นคลินิกแพทย์แผนไทยที่มีความสะอาด คลีน และร่วมสมัยไปกับกระแสความนิยมของผู้คนให้มากที่สุด โดยขอให้เจ้าของกิจการเชื่อมั่นและร่วมลงทุนกับสื่อต่างๆ ตามคำแนะนำของเรา

*โลโก้ใหม่ถูกออกแบบให้สอดแทรกแนวคิดการโคจรของอิเล็คตรอนรอบนิวเคลียสของอะตอม เหมือนพลังแห่งลูกช้างเข้าไปดูแลรักษาผู้ป่วยในระดับอะตอม

*(ร่าง) แบบโลโก้ใหม่เพื่อสื่อสารลูกช้างที่พร้อมต้อนรับลูกค้าคนรุ่นใหม่
รายการสินค้าและบริการก็มีความจำเป็นจะต้องถูกเรียบเรียงใหม่เพื่อให้เข้าถึงง่ายด้วย
ด้วยศาสตร์ด้านนี้ยังไม่เป็นพี่แพร่หลายการกำหนดมาตรฐานการให้บริการ ราคา สินค้า เวลา มักจะคลุมเครือสร้างความสับสนให้แก่ผู้บริโภคได้

*ภาพการถอดรหัสรายการให้บริการใหม่

*เมื่อรายละเอียดต่างๆของสถานที่ให้บริการถูกแก้ไขแล้ว ที่ปรึกษาจึงส่งช่างภาพและแบบเข้าไปถ่ายบภาพเพื่อใช้ในการโปรโมทกิจการต่อไป
ผลลัพธ์จากความเรียบง่าย
ลูกช้างคลินิกกลายเป็นคลินิกที่มีลูกค้าเข้ใช้บริการเป็นจำนวนมากในวันธรรมดาและเวลาก่อนเลิกงาน ซึ่งเดิมจะเป็นช่วงเวลาที่เงียบเหงาที่สุดของหลายๆเจ้าของกิจการ

*ควาสำเร็จของเจ้าของกิจการวัดที่จำนวนลูกค้าเข้ารับบริการ หาใช่คนกดไลค์บนโซเชียลมีเดีย

*โลโก้ใหม่
เข้าชมเพจเฟสบุ๊กของลูกช้างคลินิก นัดหมายเข้ารับการรักษาได้ที่
พร้อมเริ่มโปรเจคของคุณแล้วหรือยัง?
ติดต่อเราวันนี้เพื่อปรึกษาฟรี และเริ่มต้นเปลี่ยนวิสัยทัศน์ธุรกิจของคุณให้เป็นความจริง
