Microsoft ยืนยันว่าผู้ใช้บางส่วนประสบปัญหาการค้นหาในแอป Microsoft 365 รวมถึง Outlook บนเว็บและเดสก์ท็อป SharePoint Online และ OneDrive หลังอัปเดตระบบล่าสุด ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาการใช้ทรัพยากร บริษัทระบุว่าได้พัฒนาการแก้ไขแล้วและนำเข้าใช้เพื่อฟื้นฟูบริการ ขณะที่เหตุการณ์นี้ถูกติดตามภายใต้รหัส MO1456424 ใน Microsoft 365 Admin Center และถูกจัดเป็นระดับ 'incident' ซึ่งมักหมายถึงปัญหาบริการสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ เหตุการณ์นี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่เข้าถึงระบบผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับผลกระทบ แม้ยังไม่ระบุภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ แต่ Microsoft ระบุว่าปีที่แล้วเคยแก้ไขเหตุการณ์คล้ายกันที่ทำให้การค้นหาไฟล์ล้มเหลว รวมถึงเหตุการณ์ใหญ่ในเดือนกรกฎาคมที่ทำให้บริการ Azure และ Microsoft 365 ล่มในอเมริกาเหนือจากข้อผิดพลาดในระบบบำรุงรักษาเครือข่ายอัตโนมัติ
สรุปด้วย MAF Local AI · เนื้อหาต้นฉบับเป็นของแหล่งข่าว