Discord ยอมรับว่าระบบ AI ตรวจจับเนื้อหาผิดพลาด ทำให้ผู้ใช้เกิน 8,000 รายถูกแบนใน 2 เดือน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2026 หลังภาพที่ไม่เป็นอันตราย เช่น ตารางสเปรดชีต กระดานหมากรุก หรือพื้นหลังโปร่งใส ถูกจัดว่าเป็นเนื้อหาอันตราย บริษัทกำลังฟื้นฟูบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด ระบบ AI ทำงานโดยเปรียบเทียบเนื้อหาที่อัปโหลดกับฐานข้อมูลเนื้อหาอันตราย แม้ออกแบบมาเพื่อจับเนื้อหาผิดกฎหมาย แต่ก็อาจเกิด false positive ซึ่งต้องมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อนดำเนินการ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในระบบทำให้บัญชีถูกแบนทันทีโดยไม่มีการตรวจสอบ ผู้ใช้หลายรายร้องเรียนว่าถูกแบนถาวรเพียงเพราะอัปโหลดภาพที่มีรูปแบบตารางสี่เหลี่ยม ซึ่งบางคนเชื่อว่าระบบ AI อาจไวต่อรูปแบบนี้เนื่องจากเคยถูกใช้ในการซ่อนเนื้อหา NSFW หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเด็ก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายระบุว่าการแบนส่งผลกระทบต่อการทำงานและเครือข่ายสังคม ขณะที่ Discord ยังไม่เปิดเผยแผนการปรับปรุงระบบ
สรุปด้วย MAF Local AI · เนื้อหาต้นฉบับเป็นของแหล่งข่าว