Amazon ใช้เครื่องมือ AI ชื่อ Atlas ติดตามความเสี่ยงการรวมกลุ่มของพนักงานในคลังสินค้า 3 ประเทศ โดยรวบรวมข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย แบบสำรวจ และสภาพแวดล้อมการทำงาน เพื่อประเมินคะแนนความเสี่ยง 100-900 คลังสินค้าที่มีคะแนนต่ำมีความเสี่ยงสูงที่จะรวมกลุ่ม บริษัทระบุว่าใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่สหภาพ GMB กล่าวว่าการติดตามนี้ขัดกับสิทธิพนักงาน พนักงานในคลัง Coventry ถูกจัดอยู่ในระดับความเสี่ยงสูงสุด 1 ซึ่งหมายถึงมีแนวโน้มรวมกลุ่มใกล้เคียง ขณะที่ GMB ชี้ว่า Amazon ใช้เทคโนโลยีเพื่อขัดขวางการรวมกลุ่ม พร้อมกล่าวหาการใช้ QR code ลบที่สมาชิกสหภาพ และจ้างพนักงานที่ไม่ใช่สมาชิกเพื่อเปลี่ยนผลการลงมติ การต่อสู้ระหว่าง Amazon กับ GMB ยังคงดำเนินต่อไป หลังพนักงาน Coventry ถูกตัดสินใจไม่ให้รับรองสหภาพโดยมีคะแนนต่างกันเพียง 28 เสียง ขณะที่ Foxglove และ Leigh Day ยังต่อสู้ทางกฎหมายเพื่อหยุดการใช้ QR code ที่ขัดขวางสิทธิ์พนักงาน เอกสารที่เปิดเผยในศาลแสดงให้เห็นว่า Atlas ใช้ข้อมูลจาก Reddit และแบบสำรวจภายในเพื่อประเมินความเสี่ยง ซึ่งบริษัทระบุว่าไม่ติดตามความคิดเห็นส่วนตัวแต่ใช้เพื่อปรับปรุงการทำงาน
สรุปด้วย MAF Local AI · เนื้อหาต้นฉบับเป็นของแหล่งข่าว